メールアドレス確認のお願い
毎度当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
メールアドレスの入力間違いで、当店からのご返信がエラーで戻る事がございます。
お問い合わせ、お申し込みの際には、再度内容のご確認をお願い申し上げます。
ヤフーメール、Hotmail、Gメールなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様、設定のメール環境により、ショップからのお知らせが届かない場合がございます。
お手数ですが、【】【
】からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当よりご注文受付メールを自動配信メールの他に必ず送信致しております。
メールが届かないというお客様は以下状況が考えられますので、恐れいりますが内容をご確認いただけますよう、宜しくお願い致します。
なお、土日祝日、長期休暇期間、当店休業日はショップからのお知らせは翌営業日となります。また注文が混み合う時期には、少しお時間を、いただいております。
【メールが届かない原因として考えられること】
▼迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メール防止機能にて弊店からのメールが迷惑メールと判断され、受信トレイに入らず、迷惑メールフォルダに入る場合が御座います。
▼メール防止フィルターによってはじかれている
メール防止フィルターをご利用の場合は、フィルターを解除し【】【
】からのメールを受信できるように設定をお願い致します。
▼お買い物時に登録したメールアドレスの記述違い
大変申し訳御座いません。お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている可能性が御座います。心当たりのある場合は、当店までお客様のお名前、電話番号、メールが届いていない旨をご連絡ください。
▼セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
セキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断してしまい、受信拒否・削除を行ってしまう場合が御座います。大変お手数をお掛け致しますが、お使いのセキュリティソフトの設定を確認頂き、受信が出来るように設定をお願い致します。
▼プロバイダウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスの設定
プロバイダによっては。ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが標準で設定されている場合があります。また、定期的にセキュリティ強化を行う関係で、当店からのメールが迷惑フォルダに振り分けられてしまう事が御座いますので、お客様にて設定を確認頂けます様、宜しくお願い致します。
▼サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
ご契約のプロバイダのメール容量がいっぱいになっていると、サーバーが受信を止めたり、メールを削除している場合がございます。
▼上記のいずれにも該当しない場合
上記のいずれにも当てはまらない場合で、メールが届かないお客様は、大変お手数では御座いますが、当店までご連絡頂けます様、宜しくお願い致します。
なお、注意点と致しまして、自動配信メールとメールマガジンは、当店のお客様担当から送信されるメールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かなかったいった状況になる可能性もございます。 何卒、ご理解いただけますよう、宜しくお願い致します。
ショッピングカート対応ブラウザについて
世界的なインターネット通信における暗号化方式「SSL3.0、TLS1.0、TLS1.1」の脆弱性とそれに伴う情報漏えいリスクに対応するため、当ウェブサイトの決済を代行している企業(GMOイプシロン株式会社)にて、この度セキュリティ強化を目的としたシステムの仕様変更が実施される運びとなりました。
これに伴い、お客様においてご利用端末のバージョン確認・バージョンアップならびに設定変更を【2018年5月31日】までに実施いただくようお願いいたします。
⇒ブラウザのバージョン確認・アップならびに設定変更方法について
期日までに実施いただけない場合、利用端末からアクセスする際、商品の購入手続き自体が出来なくなります。
また今回の仕様変更後、フィーチャーフォンからのアクセスは、一切不可となり購入手続きができませんので予めご了承ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご対応のほど、何卒よろしくお願いいたします。
お客様からの声も沢山頂きました。ありがとうございます! |
●トロリとしたフレッシュな生杏ジャムがいいですね。質の良いアイスと混ぜながらたべられるなんて贅沢かな。安定剤・乳化剤入りを避けてきた私も安心して食べられました。甘さもほどよくおいしい。 ●杏モナカの上品な味わいと杏の実の濃厚な味わいに こんなに美味いものは初めて頂いたと申していました。有難うございました。 ●おいしさギユギユ!! その通りで普段食べているアイスクリームとは全く違った舌触り、味わいの素晴らしさに皆大満足でした。 ●今日は早速に注文の杏花の実、杏モナカ杏花の実セットをお送りして頂きまして有難うござました。何れも他所にはない素晴らしいもので すっかり魅せられています まずは御礼まで。 ●早速,送り先からお礼の連絡がございました。味覚の肥えた先方からも,毎年,大変喜ばれております。お気遣いを賜りまして,本当に有難うございました。 |
●大好きな杏に出会って喜んでおります。美味しいのでついつい食べ過ぎてしまいます。(朝霞市M様) ●杏菓子として銘菓No1だと思います。いつまでも頑張ってください。(小平市O様) ●「杏花の実」皆さんから大変喜ばれております。お手数のかかるお菓子をいつもありがとうございます。(塩尻市N様) ●「杏もなか」送り先からとても喜ばれます。(大田区I様) ●収穫時期に発売する限定手作ジャムは最高です!市販のジャムとは全く違い毎年楽しみにしています。 ●素材の持ち味を活かしつつ、手作りならではのよさが伝わってくるようなお菓子です。先日頂いた栗最中を差し上げた方がとても気に入って「こんな美味しいお菓子ははじめて!」と喜んでいました。 他にも多くのお客様からお声を頂いております。ありがとうございます!! |

お取り寄せ・ギフト・長野千曲市銘菓・杏花堂のご利用案内
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配送料について |
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お支払いについて |
返品交換について |
![]() クレジットカード(VISA・マスター)・銀行振込(先払)・代金引換・郵便振替(先払) からお選び頂けます。 |
こちらの不具合などによる返品は当方で送料を持ち、ご返品出来ます。不良品以外の返品・交換には応じられません。ご了承ください。 |
納期について |
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ご注文を受け付けてから1週間以内に発送します。(一部を除き) | |
配送時間指定について |
個人情報に関して |
![]() クロネコヤマト宅急便、又は佐川急便にて配送致します。 ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。 |
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 |
お問い合わせはお気軽に。お電話でも受け付けています。 |
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